Häufig gestellte Fragen

A: natürlich. Gegründet in 2011, Sissaim ist eine nationale hohe-tech Unternehmen mit Schwerpunkt auf die design und Herstellung von high-performance connectors. Die Unternehmen voll entspricht mit ISO 9001, IATF 16949 und andere Qualität management system standards und Industrie-Steckverbinder IEC-standards, und seine Produkte haben bestanden CE Zertifizierung und SGS Umwelt Zertifizierung. Alle Produktionsprozesse entsprechen den internationalen standards. Erfahren Sie mehr über unsere Geschichte, mission und Werte auf der Seite Über Uns.

A: ja, wir bieten Produkte und Dienstleistungen für viele Branchenführer auf der ganzen Welt, mit Kunden alle über Nordamerika, Europa und Asien. Aufgrund von Geheimhaltungsvereinbarungen können wir nicht preisgeben die Liste der Kunden, aber unsere engineering und Qualität Systeme haben bestanden die audits von einer Reihe der weltweit top 500 Unternehmen. Sie können sicher sein, unsere Zusammenarbeit Fähigkeiten.

A: Absolut vertraulich. Kunden Vertrauen ist unsere Eckpfeiler. Wir sind sehr glücklich, Zeichen eine nicht-disclosure agreement (NDA) vor Beginn des Projektes, die Gewährleistung der Sicherheit aller Informationen wie Ihre design plan und business plan in gesetzlicher form.

A: Wir bieten drei Möglichkeiten, um die Kompatibilität sicherzustellen:

A: ja. Angepasst service ist eine unserer core Vorteile, wir haben eine fülle von Produkt-design-Fähigkeiten. Wir können passen Sie die Anzahl der pins, shell material, Farbe, elektrische Eigenschaften, Verpackung, etc. nach Ihren Bedürfnissen.

A: Zuverlässige. Alle Nennleistung Daten stammen von unseren in-house CNAS zertifizierte Labors und test Berichte von Dritten wie Behörden. Sie können Ansicht oder download die relevanten compliance-Zertifikat auf dem Qualitäts-Zertifikat Seite. Wir bestehen darauf, dass die Daten wahr und transparent.

A: Wir verstehen die lange Lebensdauer Bedürfnisse von industriellen Produkten. Für standard Produkte, wir Versprechen zu bieten, Inventur Unterstützung und service für nicht weniger als 5 Jahre, nachdem das Produkt abgesetzt wird. Wenn es ist ein Herunterfahren planen, geben wir 12 Monate Kündigungsfrist im Voraus, so dass Sie können machen eine abschließende Kauf oder dem design einen Ersatz-plan.

A: In Anbetracht der Schwankungen des Marktpreises der Rohstoffe, unser Angebot ist in der Regel für 30 Tage gültig. Wenn Sie brauchen, um lock-in langfristige Preise können wir besprechen die Unterzeichnung eines jährlichen Rahmenvereinbarung.

A: Nach Erhalt der vollständigen Zahlung (für neue Kunden) oder mit der Bestätigung der Zahlungsbedingungen im Vertrag vereinbart, wird der standard-Produkt in der Regel tritt in der Produktion Prozess innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Zeit zu anpassen die Produkt hängt von der spezifischen Prozess.

A: Wir werden bieten detaillierte kommerziellen Rechnungen und Produkt details. Diese Dokumente können gesendet werden zu Sie online. Sie enthalten Informationen wie die Beschreibung, den Wert und den HS-code der Ware. Sie sind notwendige Dokumente für Sie zu verwenden für die import Zollabfertigung.

A: Wenn die standard-Produkte sind in ausreichende Lager, Sie können versendet werden in 1-3 Tage. Die Produktion Zyklus der standard-Produkte aus dem Lager ist über 2-4 Wochen. Maßgeschneiderte Produkte umfassen design, Form öffnung, Versuch Produktion und andere Prozesse, und die Zyklus ist in der Regel 6-12 Wochen. Die bestimmte Zeit wird bestätigt, bevor das Projekt beginnt.

A: ja. Ihr account manager ist eine Einzel-docking-Fenster. Sie können den status Ihrer Bestellung durch die ihm/Ihr. Für große Aufträge, wir können bieten auch Foto-oder video-updates der wichtigsten Produktions-Knoten, auf Anfrage, geben Sie komplette Frieden des Geistes.

A: Wir verwenden industrielle-grade Verpackung: Produkte sind in der Regel verpackt in blister-trays/tapes, setzen in anti-statische Taschen, dann in inneren Kartons und schließlich in robust export-spezifischen Karton und Pappe Fässer, und fixiert mit Füllstoffen. Wir kooperieren mit professionelle internationale Logistik-Unternehmen, um sicherzustellen Transport Sicherheit.

A: Wir oft kooperieren mit DHL, UPS, FedEx und andere Kurier Unternehmen, sowie eine Reihe von seriösen sea/air freight forwarder. Ja, Sie können bezeichnen eine Spediteur, dem Sie Vertrauen und sorgen für eine Zahlung Konto Anzahl. Wir werden sehr glücklich zu kooperieren.

A: Unsere Produkt Angebot ist in der Regel EXW (Fabrik Lieferung oder FOB (FOB-Preis) - Klausel, unter Ausschluss des internationalen Fracht und Versicherung. Versand Kosten werden GESONDERT berechnet. Wir empfehlen die meisten Kosten-effektive Logistik-Lösung für Sie, basierend auf Ihrer Adresse und Gewicht.

A: ja, als Importeur, Sie müssen zahlen die relevanten Steuern und Gebühren in übereinstimmung mit Ihrem Land Steuerrecht. Dies ist außerhalb unserer Kontrolle. Wir unterstützen Sie bei der Bereitstellung aller erforderlichen Dokumente für Zollabfertigung (kommerziellen Rechnung, Verpackung Liste, Zertifikat von Herkunft, etc.), aber der Zollabfertigung und Steuer Zahlung muss abgeschlossen werden, die von Ihnen oder Ihre Spediteur.

A: Falls Sie vermuten, dass das Produkt defekt ist, bitte Kontaktieren Sie unser technisches support-team, um eine Fehler-Beschreibung, Fotos und Informationen zur Bestellung. Nach Bestätigung, wir werden guide Sie zurück zu senden die defekte Proben für die Analyse, und Griff eine Rückkehr oder eine Rückerstattung für Sie auf der Grundlage der Analyse-Ergebnisse.

A: Bitte seien Sie versichert. Wir haben eine moderne Produktion Basis und flexible Produktion Linien, und haben eine strenge supply-chain-management-system. Wir haben die Fähigkeit, schnell zu reagieren und die Skala, die können Unterstützung die schnelle Wachstum von Ihre business.