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Postventa y garantía de calidad
2025-10-23 10:53:45

Q: ¿Qué debo hacer si recibo los productos y encuentro que la cantidad es escasa o que los productos están dañados?

A: Por favor, inmediatamente: 1. Tome videos y fotos listos para usar como evidencia. 2. Verifique si el documento de flete tiene las observaciones del transportista. 3. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de las 48 horas y proporcione evidencia. Investigaremos rápidamente la situación y volveremos a emitir o negociaremos un plan de compensación para usted.

Q: ¿Cuál es el proceso de garantía de calidad del producto?

A: Si sospecha que el producto está defectuoso, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico para proporcionar una descripción del defecto, fotos e información del pedido.Después de la confirmación, lo guiaremos para que devuelva las muestras defectuosas para su análisis y manejemos las devoluciones o reembolsos por usted en función de los resultados del análisis.

Q: Si nuestra demanda aumenta en la etapa posterior, ¿tiene capacidad de producción para respaldarla?

A: Por favor, tenga la seguridad.Tenemos una base de producción moderna y líneas de producción flexibles, y hemos establecido un estricto sistema de gestión de la cadena de suministro, con la capacidad de responder rápidamente y escalar (escalar), lo que puede respaldar el rápido crecimiento de su negocio. Hemos hecho todo lo posible para predecir su problema.Pero si todavía hay cosas que no están cubiertas, no lo dudes [Póngase en contacto con nuestro equipo de expertos de inmediato] No solo brindamos respuestas, sino también soluciones.