USD
English
text156
text157
text158
text159
Вопрос: Есть ли у вас какой-либо опыт сотрудничества с международными компаниями / известными брендами, такими как я?
text161
text162
text163
Продукт и технические сведения
Вопрос: Как я могу гарантировать, что ваши продукты совместимы с моим дизайном?
Ответ: Мы предлагаем три способа обеспечения совместимости:
(1) Посетите веб-сайт, чтобы загрузить файлы точных 2D/3D моделей (STEP, IGS) и спецификации (Datasheet);
text168
text169
Вопрос: Можете ли вы предоставить индивидуальные решения для подключения разъемов?
text171
text172
text173
text174
text175
Справочная информация
text177
Ответ: Для того, чтобы предоставить вам наиболее точное предложение, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:
Модель продукта или технические характеристики (по желанию заказчика)
Требуемое количество (например: 10 000 штук в месяц)
Целевая доставка
text182
text183
Пожалуйста, отправьте запрос через форму Связаться с нами, и ваш специальный менеджер по работе с клиентами обработает его.
Вопрос: Как долго действует коммерческое предложение?
Ответ: Ввиду колебаний рыночных цен на сырье наше предложение обычно действительно в течение 30 дней.Если вам необходимо зафиксировать долгосрочные цены, мы можем обсудить подписание ежегодного рамочного соглашения.
Заказ, оплата и счет-фактура
Вопрос: Какие способы оплаты поддерживаются?Что наиболее удобно для международных клиентов?
A: Мы поддерживаем:
Банковский перевод (T/T): подходит для крупных заказов, наиболее часто используется.
Кредитная карта (Visa /Master): обрабатывается через безопасный платежный шлюз, подходящий для небольших и средних заказов и взимающий плату за выборку.
* PayPal: подходит для небольших платежей, что удобно, но требует более высокой комиссии за обработку.
text193
Мы рекомендуем использовать ** банковский перевод **, процесс отработан, а плата за обработку относительно низкая.
Вопрос: Как долго может быть организовано производство после оплаты?
text196
Вопрос: Какой счет-фактуру я могу получить?Для таможенного оформления?
Ответ: Мы предоставим подробные коммерческие счета-фактуры и информацию о продукте.Эти документы могут быть отправлены вам онлайн. Они содержат такую информацию, как описание, стоимость и код ТН ВЭД товара. Это необходимые документы, которые вы можете использовать для таможенного оформления импорта.
Производство и поставка
Вопрос: Как долго длится цикл производства стандартных и индивидуальных изделий?
Ответ: Когда стандартные продукты имеются на достаточном складе, они могут быть отправлены в течение 1-3 дней.Цикл производства стандартных продуктов, отсутствующих на складе, составляет около 2-4 недель.Индивидуальные продукты включают проектирование, вскрытие пресс-форм, пробное производство и другие процессы, а цикл обычно составляет 6-12 недель. Конкретное время будет подтверждено до начала проекта.
Вопрос: Могу ли я после размещения заказа узнать о ходе выполнения моего заказа?
text203
Вопрос: Как вы упаковываете свои продукты?Как предотвратить повреждение при транспортировке?
О: Мы используем упаковку промышленного качества: продукты обычно упаковываются в блистерные лотки / ленты, помещаются в антистатические пакеты, затем во внутренние коробки и, наконец, в прочные экспортные коробки или картонные бочки и фиксируются наполнителями.Мы сотрудничаем с профессиональными международными логистическими компаниями для обеспечения безопасности перевозок.
Логистика и таможенное оформление
Вопрос: Какими логистическими компаниями вы обычно пользуетесь?Могу ли я назначить экспедитора?
О: Мы часто сотрудничаем с DHL, UPS, FedEx и другими курьерскими компаниями, а также с рядом авторитетных морских / авиационных экспедиторов.Да, вы можете назначить экспедитора, которому вы доверяете, и предоставить номер платежного счета. Мы будем очень рады сотрудничеству.
Вопрос: Включена ли стоимость доставки в коммерческое предложение?
A: Наше предложение на продукцию обычно является предложением EXW (заводская поставка) или FOB (цена FOB), исключая международные перевозки и страхование.Стоимость доставки оплачивается отдельно.Мы порекомендуем вам наиболее экономичное логистическое решение, исходя из вашего адреса и веса.
Вопрос: Нужно ли мне платить импортные пошлины и налог на добавленную стоимость (НДС)?Можете ли вы помочь с этим?
text212
Послепродажное обслуживание и гарантия качества
Вопрос: Что мне делать, если я получу товар и обнаружу, что его не хватает в количестве или товар поврежден?
text215
text216
text217
text218
Мы быстро разберемся в ситуации и переиздадим или согласуем для вас план компенсации.
Вопрос: каков процесс обеспечения качества продукции
О: Если вы подозреваете, что продукт неисправен, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки, чтобы предоставить описание неисправности, фотографии и информацию о заказе.После подтверждения мы поможем вам отправить дефектные образцы обратно для анализа и оформим возврат или возмещение средств на основании результатов анализа.
Вопрос: Если наш спрос увеличится на более позднем этапе, есть ли у вас производственные мощности для его поддержки?
text224
text225
[Немедленно свяжитесь с нашей командой экспертов] Мы предоставляем не только ответы, но и решения.
Следуйте за нами, свяжитесь с нами
email:nihaozhaolingqiang@westsaim.com
phone:+8615899755725